天津
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-07-30 12:16:12
226人關(guān)注崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對新客戶和維修客戶進(jìn)行電話回訪，跟蹤客戶購車后的使用情況，快速解決客戶反映的問題；
2、負(fù)責(zé)公司售前（SSI）回訪和售后（CSI）回訪工作；
3、負(fù)責(zé)客戶抱怨、投訴意見的反饋與跟進(jìn)；
4、分析管控回訪中客戶信息的不準(zhǔn)確率，分析客戶信息的不合格率。
任職要求:
1、有1年以上回訪客服類工作經(jīng)驗
2、具備良好的語言表達(dá)和溝通能力
3、服務(wù)意識強(qiáng)，耐心細(xì)致，能妥善解決客戶問題
4、熟悉汽車行業(yè)4s店業(yè)務(wù)流程
公司名稱：成都嘉聯(lián)興通汽車銷售服務(wù)有限公司
上班地點：成都市成華區(qū)東三環(huán)路二段85號附5號奇瑞4S店
工作時間：單休，法定節(jié)假日疊加，8:30-17:30
薪資結(jié)構(gòu)：綜合薪資范圍3-5k
公司福利：五險一金 法定節(jié)假 帶薪年假 績效獎金 工作餐 生日/節(jié)日禮 員工體檢 員工旅游 專業(yè)培訓(xùn) 團(tuán)隊拓展活動。
【門店介紹】
成都嘉聯(lián)興通汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于嘉誠汽車集團(tuán)，于24年建店，主營奇瑞品牌。
【嘉誠汽車集團(tuán)簡介】
1、深厚底蘊：2006年成立至今，員工規(guī)模1800 ，業(yè)務(wù)覆蓋城市15 ，品牌4S店40 ，保有客戶50W ；
2、強(qiáng)大實力：深耕自主汽車品牌-哈弗/坦克/魏派/長城炮/歐拉/AITO/鴻蒙智行/奇瑞，年營業(yè)規(guī)模60億 ，經(jīng)營穩(wěn)?。?/p>
3、璀璨榮譽：全國十佳汽車服務(wù)商、四川服務(wù)名牌企業(yè)、連續(xù)13年蟬聯(lián)長城汽車銷量全國三甲；
4、以人為本：簡單純粹的文化，務(wù)實的工作作風(fēng)，多級雙軌人才梯隊培養(yǎng)、內(nèi)部晉升率80% 。
【關(guān)注我們】
微信搜索關(guān)注”嘉誠汽車集團(tuán)”、“嘉誠汽車集團(tuán)招聘”公眾號，心儀職位，一鍵投遞。
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注：聯(lián)系我時，請說是在延安人才網(wǎng)上看到的。
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
