職位描述
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職責(zé)描述:
- 通過郵件、實(shí)時(shí)聊天或者游戲內(nèi)信件給VIP玩家提供個(gè)性化支持和問題解決方案
- 制定、執(zhí)行針對(duì)VIP玩家的獎(jiǎng)勵(lì)方案和對(duì)家活動(dòng)
- 建立并維系與VIP玩家的關(guān)系,提高玩家粘性與留存
- 監(jiān)控VIP玩家的游戲內(nèi)活動(dòng)與行為,進(jìn)行個(gè)性化的流失干預(yù)措施
任職要求:
- 各類游戲(特別是SLG)游戲的資深玩家,能迅速了解、上手一款新游戲
- 出色的游戲機(jī)制理解和探索能力,并能了解到機(jī)制背后的原因,且能用便于理解的語言轉(zhuǎn)述給玩家
- 出色的英語閱讀和書寫能力,有海外游戲VIP支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
- 能夠接受排班,可能會(huì)需要周末與節(jié)假日值班
工作地點(diǎn)
地址:北京朝陽區(qū)北京朝陽區(qū)萬科時(shí)代中心·奧林A座6
